Anleitung zum Einlösen von Kinguin-Geschenkkarten

Eine Kinguin-Geschenkkarte kann eine praktische Möglichkeit sein, das eigene Guthaben aufzuladen und anschließend digitale Produkte zu kaufen. Wer zum ersten Mal einen solchen Code erhält, fragt sich allerdings oft, wo der Code eingegeben werden muss und wie das Guthaben anschließend verwendet wird.

Der Vorgang ist grundsätzlich unkompliziert. In diesem Ratgeber zeigen wir Schritt für Schritt, wie du eine Kinguin-Geschenkkarte einlösen, das Guthaben überprüfen und anschließend für einen Einkauf verwenden kannst.

Was ist eine Kinguin-Geschenkkarte?

Kinguin ist ein digitaler Marktplatz, auf dem unter anderem Spiele, DLCs, Geschenkkarten, Software, Abonnements, In-Game-Artikel und weitere digitale Produkte angeboten werden.

Eine Kinguin-Geschenkkarte wird verwendet, um das Guthaben eines Kinguin-Kontos aufzuladen. Dieses Guthaben kann anschließend für berechtigte Produkte auf der Plattform eingesetzt werden.

Wichtig ist dabei, zwischen einer Kinguin-Geschenkkarte und einer Geschenkkarte für einen anderen Anbieter zu unterscheiden. Eine Steam-, Google-Play- oder andere Markengeschenkkarte wird normalerweise direkt auf der jeweiligen Plattform aktiviert und nicht als allgemeines Kinguin-Guthaben verwendet.

Was benötigst du zum Einlösen?

Bevor du beginnst, solltest du Folgendes bereithalten:

• Einen aktiven Kinguin-Account
• Deinen Kinguin-Geschenkkartencode bzw. PIN
• Eine Internetverbindung
• Einen Browser oder ein kompatibles Gerät

Bei bestimmten Kinguin-Geschenkkarten ist ein registriertes Konto erforderlich. Die offiziellen Kinguin-Bedingungen für Gutscheine sehen vor, dass Nutzer sich anmelden oder zunächst ein Konto erstellen.

Schritt 1: Bei Kinguin anmelden

Öffne die Kinguin-Website und melde dich bei deinem Konto an.

Falls du noch kein Konto besitzt, musst du zunächst eines erstellen. Für das Einlösen bestimmter Kinguin-Gutscheine ist ein aktiver Account erforderlich.

Achte darauf, dass du dich mit dem Konto anmeldest, auf dem du das Guthaben später verwenden möchtest.

Schritt 2: Zur Einlöseseite gehen

Kinguin stellt eine spezielle Seite zum Einlösen von Gutscheincodes bereit.

Gehe zu:

Kinguin – Gutschein einlösen

Dort kannst du deinen persönlichen Code eingeben.

Die offiziellen Kinguin-Gutscheinbedingungen bestätigen, dass Kinguin-Gutscheine über diese Einlöseseite verwendet werden können.

Schritt 3: Gutscheincode eingeben

Gib nun den Code deiner Kinguin-Geschenkkarte in das entsprechende Feld ein.

Achte besonders auf ähnliche Zeichen. Je nach Code können beispielsweise Buchstaben und Zahlen leicht verwechselt werden.

Bevor du bestätigst, solltest du den Code noch einmal kontrollieren. Wenn ein Zeichen falsch eingegeben wurde, kann die Einlösung fehlschlagen.

Anschließend bestätigst du die Eingabe über die entsprechende Einlösen-Funktion.

Schritt 4: Guthaben deinem Konto hinzufügen

Nach erfolgreicher Einlösung wird der entsprechende Wert deinem Kinguin-Konto als Guthaben gutgeschrieben.

Kinguin beschreibt dieses Kinguin-Guthaben als interne Währung, mit der Produkte auf der Plattform bezahlt werden können.

Bei den aktuellen Kinguin-Geschenkkarten weist die Produktbeschreibung außerdem darauf hin, dass eine Geschenkkarte bis zu 365 Tage nach dem Kauf eingelöst werden kann. Für konkrete Karten solltest du jedoch immer die jeweiligen Produktbedingungen prüfen.

Schritt 5: Das Kinguin-Guthaben verwenden

Jetzt kannst du dein Guthaben für einen passenden digitalen Artikel einsetzen.

Wähle beispielsweise ein Spiel oder ein anderes verfügbares Produkt aus und klicke auf „Jetzt kaufen“.

Anschließend gelangst du zur Kasse. Dort findest du im Bereich der Bestellsumme den Kinguin-Guthaben-Schieberegler.

Mit diesem kannst du festlegen, wie viel deines Guthabens für den Kauf verwendet werden soll. Der angezeigte Gesamtpreis wird entsprechend angepasst.

Kinguin empfiehlt, für die Verwendung des Guthabens Euro als Währung auszuwählen, damit das Guthaben korrekt funktioniert.

Was passiert, wenn das Guthaben nicht ausreicht?

Wenn dein Kinguin-Guthaben den gesamten Bestellwert abdeckt, kannst du den Einkauf entsprechend mit dem Guthaben bezahlen.

Ist der Kaufpreis höher als dein vorhandenes Guthaben, kann der verbleibende Betrag – abhängig von den verfügbaren Zahlungsmethoden – mit einer weiteren Zahlungsart beglichen werden.

Kinguin weist darauf hin, dass bei Verwendung des Guthabens der entsprechende Betrag automatisch zurückerstattet wird, wenn die nachfolgende Hauptzahlung fehlschlägt.

Was tun, wenn die Geschenkkarte nicht funktioniert?

Falls der Code nicht akzeptiert wird, solltest du nicht sofort davon ausgehen, dass die Geschenkkarte ungültig ist.

Prüfe zunächst:

Ist der Code korrekt?
Kontrolliere jedes Zeichen und achte auf mögliche Tippfehler.

Bist du im richtigen Konto angemeldet?
Stelle sicher, dass du das Kinguin-Konto verwendest, auf dem du das Guthaben nutzen möchtest.

Ist die Karte noch gültig?
Bei aktuellen Kinguin-Geschenkkarten kann eine Einlösefrist gelten. Die konkrete Produktseite enthält die entsprechenden Angaben.

Gibt es eine regionale oder produktspezifische Einschränkung?
Bei Geschenkkarten anderer Anbieter können zusätzliche Länder- oder Währungsbeschränkungen gelten. Beispielsweise muss eine Google-Play-Geschenkkarte zur Region bzw. zum Land des Kontos passen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bietet das Kinguin Help Center weitere Anleitungen und die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren.

Kinguin-Geschenkkarte vs. andere Geschenkkarten

Ein häufiger Fehler besteht darin, davon auszugehen, dass jede auf Kinguin gekaufte Geschenkkarte direkt dem Kinguin-Guthaben hinzugefügt wird.

Das ist nicht immer der Fall.

Wenn du beispielsweise eine Steam-Geschenkkarte kaufst, wird der Code nach dem Abrufen über Kinguin direkt in deinem Steam-Konto aktiviert. Dafür öffnest du den Steam-Client, gehst zu deinem Wallet und wählst die Option zum Einlösen eines Steam-Geschenkkarten- oder Wallet-Codes.

Bei einer Google-Play-Geschenkkarte erfolgt die Aktivierung ebenfalls direkt über Google Play.

Deshalb solltest du vor der Einlösung immer überprüfen, für welche Plattform der gekaufte Code bestimmt ist.

Fazit

Das Einlösen einer Kinguin-Geschenkkarte ist normalerweise schnell erledigt: Konto anmelden, zur Einlöseseite gehen, Code eingeben und das Guthaben deinem Konto hinzufügen.

Anschließend kannst du das Kinguin-Guthaben beim Kauf berechtigter digitaler Produkte verwenden. Kinguin bietet dabei eine große Auswahl an Spielen, DLCs, Software, Geschenkkarten und weiteren digitalen Produkten.

Der wichtigste Tipp: Bewahre deinen Geschenkkartencode sicher auf und gib ihn nur auf der offiziellen Kinguin-Website ein. Prüfe außerdem immer die Bedingungen der jeweiligen Karte, insbesondere Gültigkeit, Region und mögliche Einschränkungen.